Справка

Как заказать, доставка, возврат и документы.

Частые вопросы
Как оформить заказ?

Добавьте товары в корзину, укажите способ получения, ФИО и телефон. Отметьте согласие с офертой и политикой, отправьте заявку — менеджер подтвердит наличие и сумму.

Подбор по VIN

В каталоге или через ИИ-помощника укажите VIN и нужную деталь. Можно нажать «С фото» и сфотографировать СТС или шильдик — сначала пробуем нейросеть, если она недоступна — распознаём локально на устройстве. Сохраните авто в личном кабинете (гараж), чтобы не вводить VIN каждый раз.

Где забрать заказ?

Югорск и Советский — доставка. Другие города — по согласованию / партнёры (см. блок «Города»).

Промокод

Вводится только в корзине при оформлении. Коды не публикуются в кабинете — их сообщает магазин.

Оплата

Способ оплаты выбирается в корзине из доступных вариантов. Итог и наличие подтверждает менеджер до отгрузки.

Можно ли вернуть масло / антифриз?

Технические жидкости (масла, антифриз, автохимия и т.п.) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. При браке или пересорте — свяжитесь с менеджером. Полные правила — в разделе «Возврат».

Иконка на экране «Домой»

В Safari: «Поделиться» → «На экран Домой». Подпись — Re:Part's, иконка — синяя шестерёнка бренда. Если видите старую букву R — удалите ярлык и добавьте сайт заново (iPhone кэширует иконку).

Уведомления о заказе

Сейчас статус подтверждает менеджер по телефону / в переписке. Дальше планируем: 1) пуш на телефон после установки ярлыка (заказ принят → в пути → доставлен); 2) дубль в Telegram по номеру из заявки. Без спама — только по вашему заказу.

Связь: +7 (996) 224-17-86 · Югорск